Pusat Informasi Pemilu Perplexity mungkin juga mengaburkan batas antara informasi yang terverifikasi dan informasi yang dihasilkan oleh AI. Meskipun beberapa hasil berasal langsung dari sumber tepercaya, pencarian informasi lebih lanjut memicu hasil terbuka yang dihasilkan AI dari web yang lebih luas.
Perusahaan AI lainnya tampaknya mengambil pendekatan yang lebih hati-hati terhadap pemilu. Dalam pengujian WIRED, ChatGPT Search, layanan yang baru diluncurkan dari OpenAI, sering kali menolak memberikan informasi tentang pemungutan suara. “Kami telah menginstruksikan ChatGPT untuk tidak mengungkapkan preferensi, memberikan pendapat, atau membuat rekomendasi spesifik tentang kandidat atau isu politik bahkan ketika ditanya secara eksplisit,” Mattie Zazueta, juru bicara OpenAI, mengatakan kepada WIRED.
Namun, hasilnya seringkali tidak konsisten. Misalnya saja, alat ini terkadang menolak memberikan pokok pembicaraan untuk membantu membujuk seseorang agar memilih satu kandidat atau kandidat lainnya, dan terkadang dengan sukarela menawarkan beberapa kandidat.
Mesin pencari Google juga menghindari memberikan hasil yang dihasilkan AI sehubungan dengan pemilu. Perusahaan tersebut mengatakan pada bulan Agustus bahwa mereka akan membatasi penggunaan AI sehubungan dengan pemilu dalam pencarian dan aplikasi lainnya. “Teknologi baru ini dapat membuat kesalahan saat dipelajari atau saat diberitakan,” kata perusahaan itu dalam postingan blognya.
Bahkan hasil pencarian biasa pun terkadang terbukti bermasalah. Selama pemungutan suara pada hari Selasa, beberapa pengguna Google memperhatikan bahwa penelusuran untuk “Di mana saya memilih Harris” memberikan lokasi informasi pemungutan suara, sedangkan penelusuran untuk “Di mana saya memilih Trump” tidak memberikan lokasi informasi pemungutan suara. Google menjelaskan hal ini karena penelusuran menafsirkan kueri tersebut terkait dengan Harris County di Texas.
Beberapa pemula pencarian AI lainnya, seperti Perplexity, mengambil pendekatan yang lebih berani. You.com, startup lain yang memadukan model bahasa dengan pencarian web konvensional, pada hari Selasa mengumumkan alat pemilihannya sendiri, yang dibangun bekerja sama dengan TollBit, sebuah perusahaan yang menyediakan akses terkelola ke konten kepada perusahaan AI, serta Decision Desk HQ, sebuah perusahaan yang menyediakan akses ke hasil jajak pendapat.
Kebingungan tampaknya sangat berani dalam pendekatannya terhadap peningkatan penelusuran web. Pada bulan Juni, penyelidikan WIRED menemukan bukti bahwa bot yang terkait dengan Perplexity mengabaikan instruksi untuk tidak mengikis WIRED.com dan situs lain milik perusahaan induk WIRED, Condé Nast. Analisis tersebut mengkonfirmasi laporan sebelumnya oleh pengembang Robb Knight mengenai perilaku bot yang dioperasikan oleh Perplexity.
Mesin pencari AI juga dituduh melakukan cribbing secara bebas dari situs berita. Misalnya, pada bulan Juni, editor Forbes mencatat bahwa Perplexity telah merangkum rincian ekstensif investigasi yang diterbitkan oleh outlet tersebut dengan kutipan catatan kaki. Forbes dilaporkan mengirimkan surat yang mengancam akan mengambil tindakan hukum terhadap Perplexity atas praktik tersebut.
Pada bulan Oktober, News Corp menggugat Perplexity karena menyalin konten dari The Wall Street Journal dan New York Post. Gugatan tersebut berargumentasi bahwa Perplexity melanggar undang-undang hak cipta karena terkadang mengarang bagian dari berita dan memberikan kata-kata yang salah dalam publikasinya.